سياسة الخصوصية لمتجر Nord Bazar

آخر تحديث: 16 مارس 2026

1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Fyn Group، المالكة والمشغلة لمتجر Nord Bazar (Nordbazar.dk)، بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من خلاله.

تشير المصطلحات "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه السياسة إلى شركة Fyn Group / Nord Bazar. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) والقوانين الدنماركية المعمول بها لحماية البيانات.

نحن نجمع فقط البيانات الشخصية الضرورية لتقديم خدماتنا ومعالجة طلباتك وتحسين موقعنا الإلكتروني.

2. المسؤول عن البيانات

متجر Nord Bazar (Nordbazar.dk) مملوك ومدار من قبل:

Fyn Group
رقم الشركة (CVR): 43491245
العنوان: Løkkehøj 32, 5471 Søndersø، الدنمارك
البريد الإلكتروني: kundeservice@nordbazar.dk
الهاتف: 90 70 26 50 0045

تعد شركة Fyn Group الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية.

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الهوية: الاسم، عنوان الفاتورة، عنوان التسليم
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة عند إنشاء حساب
• بيانات الطلب: المنتجات المشتراة، سجل الطلبات، حالة الدفع
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز
• بيانات الاستخدام: كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني
• بيانات التواصل: الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني

نحن لا نجمع عمداً بيانات شخصية تخص الأطفال دون سن 16 عاماً. إذا تبين لنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية لطفل دون سن 16 عاماً دون موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، فسنقوم بحذف تلك البيانات دون تأخير غير مبرر.

4. أغراض المعالجة والأساس القانوني

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط عندما يكون هناك أساس قانوني وفقاً للمادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

• معالجة وتنفيذ الطلبات: تنفيذ العقد
• خدمة العملاء والتواصل: تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة
• المحاسبة والمتطلبات القانونية: التزام قانوني (مثل قانون المحاسبة الدنماركي)
• الأمن ومنع إساءة الاستخدام: مصلحة مشروعة
• منع الاحتيال: مصلحة مشروعة
• ملفات تعريف الارتباط للتحليل والتسويق: موافقة المستخدم

تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع آمنين. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الدفع.

لا نستخدم أنظمة اتخاذ قرارات آلية أو إنشاء ملفات تعريف تؤثر قانونياً أو بشكل كبير على المستخدم.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، ولأغراض التحليل والتخصيص والتسويق بعد الحصول على موافقتك.

يمكنك في أي وقت تعديل أو سحب موافقتك عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الموقع.

لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

6. مشاركة البيانات الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا.

قد يتم مشاركة البيانات مع الفئات التالية:

• مزودو خدمات الدفع (مثل MobilePay وStripe وNets)
• شركات الشحن والتوصيل (مثل GLS وPostNord وDAO)
• مزودو خدمات الاستضافة وتقنية المعلومات
• خدمات التحليل والتسويق (فقط بموافقتك)

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بمعالجة البيانات وفقاً للائحة GDPR.

نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

7. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

إذا تم نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم ذلك فقط عند توفر ضمانات قانونية مناسبة مثل:

• قرارات المفوضية الأوروبية بشأن كفاية الحماية
• البنود التعاقدية القياسية (SCC)

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الطلبات والمحاسبة يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 5 سنوات بالإضافة إلى السنة المالية الحالية وفقاً للقانون الدنماركي
• استفسارات خدمة العملاء يتم الاحتفاظ بها حسب الحاجة
• بيانات التسويق يتم الاحتفاظ بها حتى يتم سحب الموافقة

عندما لا تعود البيانات ضرورية، يتم حذفها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة.

9. حقوقك

وفقاً للائحة GDPR لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة
• الحق في حذف البيانات ("الحق في النسيان")
• الحق في تقييد المعالجة
• الحق في نقل البيانات
• الحق في الاعتراض على المعالجة
• الحق في سحب الموافقة

يمكن إرسال طلباتك المتعلقة بحقوقك إلى:
kundeservice@nordbazar.dk

10. أمن البيانات

نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك تشفير SSL وأنظمة التحكم في الوصول والاستضافة الآمنة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو سوء الاستخدام.

11. تقديم الشكاوى

إذا كنت تعتقد أننا نعالج بياناتك الشخصية بما يخالف القوانين المعمول بها، فيمكنك تقديم شكوى إلى:

هيئة حماية البيانات الدنماركية (Datatilsynet)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
الدنمارك
الهاتف: +45 33 19 32 00
البريد الإلكتروني: dt@datatilsynet.dk
https://www.datatilsynet.dk

12. التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه. تدخل التغييرات حيز التنفيذ من وقت نشرها على الموقع الإلكتروني.

13. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: kundeservice@nordbazar.dk